Правила

Правила обмена

Сотрудничество с сервисом https://maxmoneyexchange.org оформляется договором, отражающим права и обязанности сторон. Наличие официального документа исключает необоснованные претензии, споры.

1. Участники договора

Участниками договора являются: с одной стороны ресурс https://maxmoneyexchange.org, в дальнейшем именуемый Сервис, с другой стороны лицо, сотрудничающее с сервисом, в дальнейшем именуемое Пользователь.

2. Понятия, используемые в данном договоре

Сервисом в документе называется автоматизированный web-продукт, который будет предоставляться на основании данного документа. Пользователем является другая сторона договора, лицо, принявшее условия Сервиса. В договоре системы электронных расчетов с Пользователем содержится объем прав требований, других прав. Он обозначается учетными единицами, для которых в документе используется термин «Электронные единицы». Заявкой называется информация, которую в электронном формате Пользователь, намеренный воспользоваться услугами, отправляет в Сервис. В ней отражены условия ресурса, которые принимает Пользователь.

3. Предмет заключения договора

Пользователь, используя функционал Сервиса, подает заявку, в которой Сервису поручается совершение сделок с определенной суммой «электронных единиц». Сервис принимает «электронные единицы», за соответствующее вознаграждение от своего имени продает их лицам, лицу, желающим совершить покупку. Стоимость в денежном эквиваленте, которую Пользователь намерен получить за продукт, отражается в заявке. Средства, полученные за передачу «электронных единиц», перечисляются на реквизиты, указанные Пользователем в заявке. Сервис может реализовать продукт по стоимости, превышающей сумму, указанную Пользователем. В этом случае положительная разница является премиальной оплатой, комиссионными за услуги, перечисляется на счет Сервиса.

4. Порядок действия договора

Договор заключается в форме публичной оферты. Основанием для составления документа является заявка, в которой Пользователь соглашается с предложенными условиями. Оформление заявки констатирует факт намерения Пользователя воспользоваться услугами Сервиса, предварительного ознакомления и согласия с условиями сотрудничества. По завершению оформления заявки, ее отправки действия Пользователя признаются совершенными, фиксируется согласие на оплату услуги. Сервис автоматически регистрирует время, дату акцепта, формирование заявки. На принятие предложения Пользователю, оформившему заявку, отводится 20 минут. Моментом вступления договора в действие является поступление «электронных единиц» от Пользователя на сервисные реквизиты. Сумма отражается в заявке Пользователя. В Сервисе разработан регламент, правила, на основании которых проводится учет операций, совершаемых с «электронными единицами». Действие документа прекращается с исполнением предмета договора. Любая из сторон может расторгнуть данный договор. Условия для преждевременного прекращения действия указаны ниже.

5. Соглашение и права сторон

5.1 Условием для расторжения договора Сервисом в одностороннем порядке является не поступление «электронных единиц» от Пользователя в срок, указанный в условиях. На перевод отводится 20 минут. Если в течение этого времени от Пользователя не поступили «электронные единицы», указанные в заявке или уведомление о задержке, причинах, договор считается не вступившим в действие. При поступлении к Сервису «электронных единиц» после вышеуказанных действий они могут быть возвращены на реквизиты отправителя, либо заявка может быть пересчитана по актуальному курсу. Оплата комиссионного сбора за выполненный перевод осуществляется из средств Пользователя.

5.2 Поступление «электронных единиц» на реквизиты Сервиса должно производиться в сумме, указанной в заявке. Если объем фактически переведенных «электронных единиц» отличается от заявленного, Сервис считает это распоряжением Пользователя на выполнение перерасчета. Учет будет вестись по фактической сумме. Допустима разница в заявленных и фактических показателях до 1%. При превышении отклонений в данных, указанных в заявке и реальной суммы, Сервис имеет право в одностороннем порядке договор расторгнуть, отказаться от выполнения заявки, возвратить на реквизиты Пользователя поступившие «электронные единицы» или запросить у клиента подтверждающие перевод документы. Оплата комиссионных расходов на осуществление перевода выполняется из средств, поступивших от Пользователя.

5.3 Пользователь имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, если на его реквизиты, указанные в заявке, в течение 3 рабочих дней не поступил денежный эквивалент, отправленных в Сервис «электронных единиц». В случае не отправки средств Пользователь имеет право аннулировать отправленную заявку, потребовать возврат перечисленных «электронных единиц». Сервис обязан аннулировать заявку, вернуть полученные от Пользователя «электронные единицы», если денежный эквивалент в отведенный срок не был отправлен на указанные реквизиты. После получения требования Пользователя на аннулирование заявки Сервис должен осуществить данную операцию, отправить на реквизиты Пользователя его «электронные единицы» в течение суток. При возникновении задержек в их переводе, возникших не по вине Сервиса, ответственность за них Сервис не несет. За исключением заявок, которые приостановлены проверкой AML, пункт 11 правил обмена.

5.4 Сервис не несет ответственности за перечисление денежных средств на реквизиты, не принадлежащие Пользователю, если это является следствием ошибки в оформлении заявки. В случае ущерба, неблагоприятных последствий, возникших из-за неверной информации, указанной в заявке, ответственность ложится на Пользователя, допустившего ошибку.

5.5 В заявке Пользователь указывает расчетную систему, которая будет осуществлять перевод средств. Если деньги не поступили на реквизиты Пользователя, возникла задержка в перечислениях по ее вине, Сервис не обязан возмещать причиненный ущерб. Пользователь должен предъявить соответствующие претензии к системе расчета, требовать возмещение ущерба. При необходимости Сервис может оказать Пользователю юридическую помощь.

5.6 При обнаружении создания помех в работе программного кода, принадлежащего сервису, мошенничеств с коммуникационными потоками, связанных прямым или косвенным образом с конкретной заявкой Пользователя, попытки фиксации курса с отложенным сроком исполнения, ее исполнение временно прекращается. Сервис выполняет перерасчеты параметров по средствам, перечисленным Пользователем согласно условиям, сложившимся на данный момент. Если Пользователь выражает несогласие на проведение перерасчета, договор об оказании услуги расторгается Сервисом в одностороннем порядке, средства возвращаются на реквизиты отправителя. Оплата комиссионного сбора за выполненный перевод осуществляется из средств Пользователя.

5.7 В случае, если Пользователь указал в заявке недостоверные данные, Сервис никакой ответственности за это не несёт и оставляет за собой право отказать Пользователю в дальнейшем обслуживании с полной блокировкой по всем указанным данным в заявке.

5.8 Принимая условия Сервиса, Пользователь соглашается с тем, что ответственность, возложенная на Сервис, ограничивается средствами, отправленными Пользователем на выполнение предмета договора. Сервис не дает дополнительных гарантий Пользователю, не несет перед ним дополнительной ответственности. Аналогично Пользователь перед Сервисом никакой дополнительной ответственности не несет.

5.9 Заключая договор с Сервисом, Пользователь обязуется соблюдать правила, нормы, установленные законодательством. Пользователь несет ответственность перед Сервисом за негативные влияния на функции программного кода, фальсификацию коммуникационных потоков.

5.10 Обменный сервис имеет право осуществлять возврат средств в случае технической неисправности в работе сайта, в том числе в случае не верного расчета курсов. Обменный сервис не компенсирует возможные потери пользователя в связи с динамикой курса и возвращает только ту сумму, которую пользователь отправил обменному сервису

5.11 Сервис юридически обязан предоставлять информацию о платежах, Пользователях и Операциях властям Грузии, супервайзерам и поставщикам финансовых услуг и платежных услуг в Грузии.

5.12 Защита информации пользователей и других конфиденциальных данных обеспечивается в соответствии с действующим законодательством Грузии, в частности, Закона Грузии №5669-რს от 28.12.2011 "О защите персональных данных".

6. Правила проведения обменных операций

6.1 Принимая условия Сервиса, Пользователь соглашается с запретом на выполнение незаконных, мошеннических операций. При выявлении факта использования услуг Сервиса для обмена незаконных финансовых средств проводится судебное преследование, нарушитель несет наказание соответственно законодательству.

6.2 У администрации Сервиса имеется право при выявлении незаконных действий сообщать о них в правоохранительные органы, платежным системам. Если факты мошеннических действий доказаны, по первому требованию потерпевших Сервис сообщает необходимые сведения.

6.3 При наличии подозрений в отмывании капиталов, добытых незаконным путем, Пользователь должен предоставить Сервису документ, идентифицирующий его личность, согласно пункту 6.4 правил обмена.

6.4 Заключая договор, Пользователь обязуется не создавать помех, не вмешиваться в аппаратную, программную часть Сервиса, не искажать параметры, которые передаются Сервису.

6.5 Отсутствие подтверждения от платежной системы, денежных средств, связи с системой, ошибки в указании реквизитов не позволяют Сервису в автоматическом режиме завершить платеж. В этом случае операция проводится в течение суток или выполняется возвращение средств с удержанием комиссионных системы платежей.

6.6 При изменении курса валютной пары на 2 и более процента, до момента поступления средств по заявке, обменный сервис имеет право пересчитать курс на актуальный рыночный или сделать возврат средств клиенту.

6.7 Создание заявок с целью получения прибыли из-за разницы курсов т.е. занятие арбитражом запрещено.

6.8 У администрации Сервиса есть право отказаться предоставлять услуги клиентам, без объяснения причины.

6.9 В направлении за наличные средства сумма к получению рассчитывается по курсу бирж: Binance, XE.com, Forex. Сумма к выплате в заявке фиксируется, при изменении курса на сайте не более чем на 0,3% до момента завершения транзакции. Если изменение на сайте было более 0,3% сумма к выплате может быть пересчитана по актуальному курсу сайта или произведен возврат, оплата комиссионного сбора за выполненный перевод осуществляется из средств Пользователя. Курс в заявке формируется по формуле: Курс криптовалюты к USDT по бирже Binance * курс рубля по Forex — % комиссии. График работы отдела обмена за наличные средства: Круглосуточно, часы работы офиса уточняйте у менеджера в чате.

7. Форс-мажорные ситуации

При возникновении форс-мажорных обстоятельств, не позволяющих Сервису выполнить обязательства, отраженные в договоре, срок их исполнения сдвигается на период устранения объективных помех, к ним относятся внеплановые технические работы сторонних платежных сервисов. В случаях при резком изменении курсов на торговых площадках, которые могут повлечь за собой перебои в стабильной работе парсера – сервис в праве отказаться от предоставления услуг, возвратить средства клиентам, отложить обработку на неопределенное время, вплоть до временного прекращения функционирования сайта.

8. Гарантийный срок

На услуги, которые оказываются по данному договору, гарантийный срок составляет до 3 рабочих дней. Отсчет ведется со времени исполнения Сервисом предмета договора.

9. Подача и прием претензий, разрешенных спорных вопросов

При наличии претензий по данному договору Пользователю необходимо отправить на реквизиты Сервиса в раздел «Контакты» сообщение, содержащее суть претензии. На ресурсе Сервиса указан адрес, по которому принимаются претензии в электронном формате. Сообщение должно быть отправлено с электронной почты, которую Пользователь указал в заявке.

10. Юридический статус договора

Заключая договор, стороны признают юридическую силу электронного документа, равнозначной договорам, составленным в письменном виде.